Tui уже более десяти лет работает на туристическом рынке России и предлагает широкий спектр услуг для своих клиентов. Помимо горящих путевок и классических готовых туров за полную цену, можно заказать отдых, разработанный по особой концепции. Туроператор предлагает выбрать Smart-отдых, Молодежный, Семейный или Детский. Все концепции отличаются тем, что предлагают специфические услуги с подбором отелей в соответствии с потребностями клиентов. Например, Детская концепция предложит тур, где детям будет, чем заняться, Молодежная – подберет активно место с множеством клубов, и так далее.
У компании широкая сеть офисов по всей стране, многие работают без выходных, чтобы успеть обслужить всех клиентов. Более 300 офисов находится только в одной Москве. Долгое время туроператор предлагал отдых в пределах Российской Федерации, но с 2018-го года активно развивается в направлении выездного туризма, предлагая множество популярных направлений, например, Турция, Испания, Греция, Мальдивы, Таиланд и так далее.